Если соседи топят регулярно

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи

Если соседи топят регулярно

Рассказывает управляющий партнер Казахстанской лиги юристов Станислав Лопатин.

Казахстанская лига юристов дает очередной совет из серии материалов по защите прав и интересов граждан (ранее лига рассказывала читателям о том, что делать, если вам мешает шум соседей). 

Станислав Лопатин, управляющий партнер Казахстанской лиги юристов, объясняет что делать, если Вашу квартиру затопили соседи.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ТЕОРЕМА №3

 – Прежде всего, Вам нужно немедленно установить и устранить причину затопления. Для этого в зависимости от ситуации понадобится вызывать представителей КСК (или иного органа управления кондоминиум), аварийную службу (если заключен соответствующий договор) или обратиться к собственнику/владельцу помещения, из которого поступает вода.

– После того, как Вы остановили затопление, Вам нужно вызвать и совместно с представителями КСК (или иного органа управления кондоминиумом) и соседями составить письменный акт о затоплении. Данный акт нужно составить желательно в течение суток с момента обнаружения затопления.

– В акте о затоплении (заливе, протекании) квартиры комиссией должно быть зафиксированы, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения (размеры повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка либо иных потолочных покрытий; размеры повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.); детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.), степень повреждения имущества, причину затопления (оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире; незакрытый кран; течь в стояке отопления; течь в радиаторе отопления; течь в конкретном сантехническом оборудовании и т.д.), что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи. Конечно, акт нужно подписать всем кто принимал участие в его составлении. 

 – Очень важно сфотографировать всё о чем говорится в акте и сделать видеосъемку, о чем обязательно указать в акте о затоплении, описав при этом устройство фото-видеосъемки (название, модель). Фото позднее нужно будет обязательно распечатать и попросить лиц, подписавших акт, расписаться на фото.

 – Далее, в максимально короткое время, не позднее двух-трех дней, можно обратиться к оценщику, имеющему соответствующую лицензию оценки недвижимого и (или) движимого имущества, для того, чтобы он за оплату оценил размер ущерба от затопления. Впоследствии эти расходы Вы вправе предъявить к оплате виновнику затопления.

 – Обязательно сохраните все документы, подтверждающие Ваши расходы по восстановлению ущерба (договор подряда о ремонте и квитанцию об оплате, квитанцию аварийной службы, чеки о покупке материалов и пр.), так как они будут являться доказательствами в суде для взыскания ущерба.

 – Перед подачей иска в суд о взыскании суммы ущерба от затопления, рекомендуем обратиться к виновникам затопления с письменной претензией о возмещении вреда, т.к. его возмещение возможно и в досудебном порядке. Если соседи отказываются возместить причиненный ущерб, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы ущерба.

В суде Вам пригодятся показания свидетелей, видео- и фотосъемка, упомянутый выше акт о затоплении, заключение оценщиков, документы о понесенных Вами расходах по ремонту помещения, мебели, техники и иного имущества.

Срок давности, в течение которого Вы можете обратиться в суд, — три года, с того момента когда вы узнали или должны были узнать о затоплении.

Доказательство:

Согласно ч.1 ст.917 Гражданского кодекса Республики Казахстан вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.

Кроме того, в п.1 статьи 39 Закона РК «О жилищных отношениях», установлено, что если собственник помещения (квартиры) наносит ущерб любой части общего имущества или любому другому помещению, он обязан за свой счет устранить ущерб либо возместить расходы по его устранению.

Пример:

Решением районного суда №2 Казыбекбийского района г.Караганды от 18.06.2009 года в пользу Шейновой Л. Б., Шейнова В. А. взыскано с Каримова А. Ж. в счет возмещения вреда, причиненного затоплением квартиры 76 542 тенге, расходы на оценку ущерба в сумме 9 000 тенге.

Настоящая теорема является рекомендаций и мнением Казахстанской лиги юристов.

Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

Источник: https://www.zakon.kz/4660557-chto-delat-esli-vashu-kvartiru-zatopili.html

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают: куда обращаться, куда звонить, как бороться

Если соседи топят регулярно

Часто складывается крайне неприятная ситуация, когда после тяжелого рабочего дня в квартире вас настигает настоящий потоп. На потолке выступают большие пятна, верхняя часть обоев отслаивается, а на полу образуется огромная лужа &#8212, вас опять заливают соседи.

Проблема затопления соседями не редкость и хорошо, когда попадаются понимающие люди и признают вину. Но нередки ситуации, когда добиться не то чтобы возмещения ущерба, а банального диалога с нарушителями спокойствия не представляется возможным.

А что если затопление происходит ни первый и ни второй раз, а происходят с завидной регулярностью? Далее попробуем разобраться, что делать если соседи сверху постоянно заливают?

Порядок действий

Ущерб, материальный или моральный, принесенный по причине затопления квартиры гражданина регулируется статьей 1064 ГК. Причем, обязанность по возмещению убытков полностью лежит на гражданине, который допустил затопление.

Вдобавок ко всему 1064 статья говорит о том, что если ущерб нанесен не по вине владельца квартиры (например, арендаторами или по вине работников ЖКХ), то последний не обязан возмещать убытки.

  1. Самое главное при затоплении квартиры &#8212, сохранять спокойствие и трезво оценить ситуацию. Крайне не рекомендуется идти к соседям сверху и решать вопрос силой. Или бывает ситуация, когда дома никого нет, и дверь заперта. Незаконное проникновение на чужую жилплощадь карается уголовной ответственностью, даже для того чтобы перекрыть кран.
  2. Следует перекрыть воду в вашей квартире, отключить электроэнергию.
  3. Сделать звонок в управляющую компанию, а лучше связаться с сантехником, который обслуживает ваш дом. Он поможет перекрыть общедомовой стояк, чтобы прекратить дальнейшее затопление.
  4. Максимально детально зафиксируйте на фото или видео принесенный ущерб. По возможности не делайте перестановку мебели или бытовых приборов, что станет дополнительным плюсом в вашу пользу, если дело дойдет до судебных тяжб.
  5. Попробуйте определить виновника аварии. Не всегда это собственник жилья. Порой причиной может стать порыв старой трубы водоснабжения. В этом случае вину на себя возьмут жилищные службы, поддерживающие коммуникации дома.
  6. Обязательно оформите акт, где укажите всю необходимую информацию: дату и время, перечень поврежденного имущества, периодичность затопления и т.д. Документ составляется в свободной форме. При желании его может подписать специалист ЖКХ или соседи по лестничной площадке.

Виновником аварии может стать квартира на несколько этажей выше. Вода может просачиваться через перекрытия и долгое время скапливаться, а потом обрушится водопадом, затопив сразу несколько этажей.

Подсчет компенсации и причиненного ущерба

После нахождения виновника следует перейти к подсчету причиненного ущерба и вариант компенсации. В этом случае стоит выделить несколько основных шагов:

  • Составляется документ, в котором прописывается сумма принесенного ущерба. Порядок расчетов (наличный или безналичный) и время выплат. После оформления с виновника обычно берется расписка, в которой прописывается денежная сумма для передачи и отсутствие взаимных претензий.
  • Определяется состав и стоимость расходных материалов. Затраты на ремонтную бригаду, если у виновника нет возможности восстановить квартиру самостоятельно.
  • Если граждане не пришли к единому мнению, то привлекается третья сторона. Она проводит оценку и выписывает соответствующий документ о рыночной стоимости испорченного имущества.

Куда обращаться

На практике часто невозможно договориться с соседями или они полностью игнорируют ваши законные требования.

Если сосед продолжает периодически вас затапливать, вы можете обратиться к нему и сказать, что факт ущерба зафиксирован на видео и нужные документы составлены. При полном игнорировании остается только одно &#8212, обратиться в судебные органы.

Обратиться следует в суд, который расположен в вашем районе. Если сумма ущерба составляет менее 50 тыс.рублей &#8212, вопрос решит мировой судья. В противном случае вам следует обращаться к районному судье.

Судебное разбирательство пройдет быстрее, если потерпевшая сторона располагает фото или видео доказательствами.

ВНИМАНИЕ! Владелец квартиры может направить запрос в управляющую компанию, чтобы дополнительно зафиксировать факт затопления.

Обратим внимание на пакет документов, который потребуется для судебного разбирательства:

  1. Документы, подтверждающие факт владения квартирой.
  2. Акт, свидетельствующий о затоплении квартиры.
  3. Копию документа, направленный в управляющую компанию.
  4. Заключение эксперта о сумме нанесенного ущерба.
  5. Официальная жалоба виновнику, если она была направлена ранее.
  6. Документация, чеки, квитанции, которые подтверждают покупку и расход строительных материалов.
  7. Оплаченная государственная пошлина.

Как правильно оформить акт

В законодательстве нет строгих правил к оформлению акта. Он может быть составлен в свободной форме. особенность в следующем: документ должен быть оформлен сразу после или вовремя аварийной ситуации.

Если это не первый случай, то доказать последующие рецидивы будет крайне сложно без вещественных доказательств. К тому же через некоторое время ущерб нанесенный водой может значительно вырасти.

Акт может составить сотрудник управляющей компании, мастер, который приехал для устранения или соседи по лестничной площадке.

ВНИМАНИЕ! Главным пунктом документа станет описания последствий затопления. Для возможных судебных разбирательств важно, чтобы никто из присутствующих при составлении акта не был заинтересованным лицом.

Отметим наиболее важные пункты, которые должны быть указаны в акте:

  • дата и время составления документа,
  • дата и время затопления,
  • причина, по которой произошла авария (возможен ориентировочный вариант),
  • Ф.И.О гражданина, который допустил аварийную ситуацию или организации, которая проводила работы,
  • детальное описание характера затопления и причиненного ущерба (потолок, стены, площадь затопленного пола, мебель или произведения искусства).

Чаще всего причинами затопления специалисты отмечают следующие факторы:

  1. повреждение водопроводной трубы,
  2. затор в раковине или унитазе,
  3. банальная халатность при оставлении открытого крана,

Акт приобретает юридическую силу, если на нем расписались все стороны, участвующие в составлении.

ВАЖНО! При отказе любой из сторон поставить свою подпись под составленным актом, следует обязательно указать факт в документе. Если виновник происшествия отказался или не присутствовал при составлении документа, последний не теряет юридической силы.

Документ, как правило составляет в двух экземплярах. Один передается у представителя управляющей компании, второй у собственника затопленного жилья. При отсутствии владельца квартиры за него могут расписаться двое свидетелей. Это могут быть совершеннолетние граждане, прописанные в квартире или соседи.

Стоит отметить, что владелец жилья участвует в составлении как свидетель и не может активно вмешиваться в процесс составления акта или как-то искажать факты, давить на свидетелей.

Обычно в акте не указываются бытовая техника т.к. крайне сложно оценить ущерб без помощи специалиста. А суд будет апеллировать именно такими данными. Но возможно указать модель, например телевизора или холодильника.

Арендаторы квартиры

Гражданский кодек четко указывает на то, что выплаты должен проводить гражданин, который совершил затопление.

Если арендаторы отказались от мирного урегулирования, следует обратиться к владельцу жилья и обсудить сложившуюся ситуацию с ним. В случае, когда владелец отказывается от помощи в разрешении конфликта вы вправе обратиться в судебные органы.

Так или иначе, всю ответственность за затопление понесут арендаторы жилья. Но если всплыл факт того, что авария произошла по вине владельца квартиры (например, неисправный или старый стояк в раковине) возмещение ущерба полностью ляжет на его плечи.

К сожалению, даже при положительном судебном решении выплата денежных средств может растянуться на длительный срок. Если подобные действия происходят неоднократно целесообразно задуматься о страховании имущества. Выплата по страховке может в единый момент покрыть убытки.

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/nedvizhimost/chto-delat-esli-sosedi-sverhu-postoyanno-topyat

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.