Если вы залили соседей что делать

Содержание

Вам также могут понравиться

Если вы залили соседей что делать

«Мы затопили соседей, я не знала, что делать, и готова была заплатить любую сумму, лишь бы не нажить врагов. Хорошо, что у мужа был опыт разруливания подобных ситуаций». Редактор блога PROFI.RU Мария Белицкая рассказывает, как сохранить добрые отношения с соседями и не разориться.

«Мы затопили соседей, я не знала, что делать, и готова была заплатить любую сумму, лишь бы не нажить врагов. Хорошо, что у мужа был опыт разруливания подобных ситуаций». Редактор блога PROFI.RU Мария Белицкая рассказывает, как сохранить добрые отношения с соседями и не разориться.

Наша история

Пока мы с мужем были на работе, у стиральной машины сорвало шланг. Нам повезло: соседи снизу оказались дома и сразу же вызвали аварийную службу, иначе «наводнение» могло накрыть четыре нижние квартиры.

Стояк довольно быстро перекрыли, но последствия залива выглядели устрашающе: в нашей ванной воды по щиколотку, у соседей — испорченный натяжной потолок, который разрезали, чтобы слить воду, потёки на обоях, вздувшийся ламинат.

Прозвучала сумма причинённого ущерба — 100 000 рублей. В компенсацию соседка включила лечение растяжения лодыжки. Дескать, поскользнулась на мокром полу, когда побежала к телефону вызывать аварийку, и травмировала ногу.

Тут с работы приехал муж и продолжил переговоры:

— Давайте разберёмся. Мы не отрицаем вину и готовы компенсировать ущерб, но хотелось бы понять, как вы определили названную сумму. Предлагаю вызвать комиссию из управляющей компании и составить акт о заливе. Если вы не согласитесь с оценкой ущерба, мы пригласим независимого эксперта.

Вызывать эксперта не понадобилось, соседи согласились уменьшить сумму компенсации до 12 тысяч рублей.

Это произошло после того, как представитель управляющей компании указал, что в результате перепланировки полы ванной комнаты и коридора в их квартире оказались на одном уровне.

Это нарушает требование строительных норм и правил. Перепад как раз и нужен, чтобы вода в случае утечки осталась в ванной.

Мы поняли, как важно слушать мастеров и не нарушать строительные нормы, даже если очень хочется. Соседи рассказали, что прораб бригады, которая делала ремонт в их квартире, предупреждал о возможных последствиях, но они сделали по-своему.

Кроме того, соседи напрасно испортили натяжной потолок в коридоре. Его можно было не разрезать, а воду слить через отверстие для люстры. В договоре с компанией, которая монтировала потолки, есть дополнительный пункт о правилах эксплуатации. И в нём содержится прямой запрет на самостоятельный ремонт.

Если бы соседи пригласили специалистов, потолок бы не пострадал.

Через неделю, когда всё подсохло, оказалось, что водостойкие обои в ванной не пострадали. Мы пригласили соседей на чай с тортом и договорились, что купим ламинат для коридора и прихожей общей площадью 8,6 кв. м и оплатим укладку. Покупать натяжной потолок не будем — он пришёл в негодность не по нашей вине.

Наши затраты по ликвидации последствий залива у соседей (площадь коридора округлили до 9 кв. м):

Итого: 11 052 рубля.

Мы округлили сумму компенсации до 12 000 рублей, чтобы хватило на мелочи вроде мешков для мусора, и расстались довольные друг другом.

Что делать, если произошёл залив:

Важно: вы виноваты, если залив произошёл из-за незакрытого вовремя крана или засора, неправильной установки сантехнического оборудования или стиральной машины. Вы ответственны за своевременную замену износившихся смесителей и труб, которые не являются общеподъездными. Обслуживающая организация возместит ущерб, если прорвало стояк или другие коммуникации, относящиеся к внутридомовым.

Как сохранить мир с соседями и избежать серьёзных расходов

  1. Обменяться телефонами с соседями из верхней и нижней квартир. Проблема залива, как правило, решается перекрытием стояка или отключением воды во всём подъезде. Чем дольше люди просидят без воды, тем хуже будут к вам относиться.
  2. Подключение бытовой техники поручать только профессионалам.

    Стиральную машину муж устанавливал самостоятельно и использовал не резьбовое соединение, а защёлку — это стало причиной залива.

  3. Перекрывать подачу воды после каждой стирки. Перекрывать стояки холодной и горячей воды каждый раз, когда уезжаете.

  4. Регулярно (хотя бы раз в месяц) проверять, нет ли влаги у основания унитаза, под стиральной машиной, ванной, раковиной.
  5. Своевременно вызывать сантехника для устранения засоров.
  6. Застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами (соседями), которая включает риск протечки.

    Гражданская ответственность на сумму 200 000 рублей для квартиры 50 кв. м обойдётся примерно в 1 500 рублей в год.

Стоимость услуг сантехников:

email подключение бытовой техники установка ванны установка раковины установка унитаза устранение засоров

Источник: https://profi.ru/blog/esli-zalili-sosedei/

Затопление соседей (советы можете дать?)

Если вы залили соседей что делать

Доброго утра.

Две недели назад по рабочим вопросам ездил в город (работаю за городом) и завершив их поехал домой. Подхожу к своему дому – встречает меня сосед с первого этажа, я живу над ним на втором этаже(я-я, сосед-с):

– Слушай братишка, я к тебе обратиться хочу (с)

– Что такое? (я)

– Да ты меня топишь на кухне, причинил ущерб материальный, давай договоримся сами, чтобы не вызывать комиссию экспертов. (с)

– (я немного в ступоре, вот так сходу я виноват и предлагает сходу договориться деньгами) Подожди, а что случилось то? (я)

– Ну у меня в кухне потолок весь и кухонный гарнитур разбух (с)

– Я сейчас схожу посмотрю у себя и к тебе спущусь (я уже немного в паники, дома жена и мелкий ребенок же, может что-то прорвало) (я)

– Да это было примерно 2 недели назад, мы уезжали с женой, была моя мама – она работает, вечером обнаружила и тд (с)

– (странно, мои мысли) А что же она сразу к нам не подошла, сразу бы и посмотрели и вызвали сотрудников ЖЭУ? (я)

– Ну она работала …(и какую то хрень еще говорил) (с)

– (мои мысли – хм, его мать меня видела на прошлой и позапрошлой недели, его жена по приезду видела меня и никто ничего не сказал, ждали столько времени – чтобы именно он меня увидел, а я обычно поздно прихожу с работы, он мог меня еще полгода не увидеть) Я сам две недели был дома в отпуске и потопов не было никаких, все сухо точно, может это с 3го этажа – соседи сбоку, такое уже было несколько лет назад – что минуя меня вода попадала к ним на 1 этаж (ранее там жили др соседи на 1 этаже) (я)

– нет, ты мой сосед сверху – зачем мне еще чето, ну типа возмещай, а то комиссию по возмещению ущерба, там может сами договоримся (с)

– слушай, нужно в ЖЭУ для начала разобраться (наивный я, помочь все хочу) пусть они посмотрят(я)

– пошли я тебе покажу дома, (приводит показывает: и правда потолок как после воды большого потопа и мебель разбухла, свет не был включен, темно и мне показалось, что вспухло давно. года 3-4 назад нас топила соседка с 3этажа, я то уже ремонт сделал 2 года назад, а он возможно решил за счет меня. Но честно я не разбираюсь следы ли старого потопа или свежего, ухожу) (с)

Поднимаюсь к себе – у меня все сухо, в санузле на кухне – даже следы от пыли еще есть – не разводов ничего не видно, домашних спрашиваю на самом деле…. Ничего. К тому же полы на кухне 12см стяжка новая – чтобы ее так протопить нужно чтобы у меня по колено вода стояла. Делал капитально пол в санузле и кухне, все дыры заделали. Далее иду вниз к соседу:

-У меня все сухо, никаких следов нет, да понимаешь мы все заделали и линолиум плотно положили – ну нет и на стояке ничего. Ты позвони в ЖЭУ пусть придут посмотрят, я твой сосед мне нет смысла врать тебе и обманывать (эх какой же я наивный все таки) (я)

-Да мне пох, нахер мне твой жэу, буду тогда вызывать комиссию ущерб возмещать(с)

На этом мы и расстались, я в плохом настроении.

доп инф: дом панельный 9 этажный. 1976-1977 года примерно.

Теперь думаю, что он может сделать? Я то уверен, что не топил его.

Может нервы истрепать, вызвать какие то службы? Или что? Какие мои действия?

Буду очень благодарен за комментарии и советы, пожалуйста поделитесь.

[моё] Реальная история из жизни Соседи Затопление Лига юристов Текст

Добрый день. Прошу помоши у лиги юристов. Соседи сверху сделали ремонт, залили стяжку на полу, но наши дома имеют один нюанс в распределительной эл. сети – провода для освещения проходят по полу соседей сверху.

Сегодня прихожу, света нет в двух комнатах, ванной и санузле. На свет в квартире один автомат, его не выбивало. Ремонт, судя по перфоратору, ещё не закончен. Что сделать, чтобы соседи не отвертелись, если электрик подтвердит, что причина в эл.

проводке у них под стяжкой?

Лига юристов Ремонт Конфликт Соседи Электричество Свет Текст

Привет всем! Очень прошу помощи. Есть у меня сестра 25 лет от роду. А у неё есть сосед снизу и он – мудак.

Живёт сестра в однушке. На шестом этаже. Квартира в собственности. Сосед снизу раньше сам мог прийти в любое время дня и ночи с просьбой сделать музыку потише. Но никакой музыки у сестры никогда не было. Общалась она с соседом всегда вежливо и культурно. Это продолжалось около года.

Потом стал приходить ДНЕМ участковый по заявлению этого соседа, что, якобы ночью громко играла музыка. Ходил раз-два в месяц на протяжении где-то полугода. Потом участковый понял, пообщавшись с сестрой, этим соседом и с другими соседями, что сосед снизу врет. И перестал ходить, хз почему.

И вот опять. На этой неделе в ночь с понедельника на вторник в петром часу менты сестре чуть дверь не вынесли, а она спит, ей на работу утром. Оказывается это снова соседу снизу музыка мерещится. И в ночь на сегодня уже в три часа тоже приходил наряд ППС, сказали, что сосед снизу вызвал на громкую музыку.

Раньше приходил ДНЕМ участковый, теперь приходят НОЧЬЮ ППСники.  Но сосед снова врет (или у него галлюцинации).

Пикабушники, помогите, пожалуйста!!! Как соседа угомонить? Как сделать, чтоб наряды перестали ходить к сестре по ночам? Куда обращаться? Этому идиоту что-то мерещится, а человек не спит ночами.

  Что можно сделать? Желательно, конечно, законно. Сестра плачет, дерганая ходит. А у неё работа, она айтишница. Я совсем не знаю, как ей помочь. Аж в бешенстве от происходящего.

Извините за сумбурно изложение, но что-то пичот в одном месте.

[моё] Лига юристов Соседи Несправедливость Текст Без рейтинга Негатив

Такое дело, в общем около года воюю с соседом снизу. Он генерал на пенсии, контуженный, без шуток. И любые мои шаги, по дому, расцениваются им как артобстрел. Много разного было с ним, пытался нормально общаться, но он из тех людей, которые слышат только себя, в общем диалог невозможен. И тут он, в очередной раз, в 4 часа дня, как потерпевший, звонит в дверь.

Я открываю, жаль телефон не взял, чтоб все зафиксировать, это моя ошибка. И он начинает угрожать физической расправой и тем, что узнает где я учусь\работаю и меня попрут. И буду я плац топтать, потому, что он меня в армию отправит, при том, что я лейтенант запаса. Его друзья приедут и у меня все будет очень плохо. Ну, как говорится, если драка неизбежна, то надо бить первым, не впервой такое.

Прощаюсь с ним и звоню в полицию, объясняю им ситуацию, они выезжают. Приехали, опросили всех соседей, все подтвердили, что я никому никогда не мешал. Полицейские идут к соседу снизу. Потом девочка-полицейская, звонит мне, я спрашиваю, мол, как там, диалог не вышел ? Она хи хи, да, не получился, но мы все поняли.

Вчера встретился с ним под подъездом и он мне сообщил, что я оооочень подло поступил и он примет меры. Я же ему сказал, что поступаю по закону, а он – по беспределу и на его “меры” управу найду.
У меня вопрос к лиге юристов.

Если он действительно привлечет каких-то “друзей”, что мне правильней делать в такой ситуации, не выходя за рамки закона ? Я сам пуганный, убивать меня пытались много раз, но тут пожилой человек, те методы, решения проблемы, не подходят. Что посоветуете ? Он действительно может поднасрать.

[моё] Соседи Шум Статья Текст Лига юристов

Уважаемые, Пикабушники, помогите рассудить. На прошлой неделе возник спор с соседом.
Преамбула такова. Мы проживаем в 7 этажном доме (не знаю, имеет ли это значение, но квартиры у всех приватизированы). Я живу на 5 этаже, мой сосед на 4.

Перед Новым годом сосед начал справедливую борьбу с захламлением лестничных площадок нашего подъезда, в чём я его поддерживаю. Сам сосед никакими полномочиями не наделён.
Теперь сама история. Сосед, уведомив других жителей нашего подъезда о недопустимости хранения на лестничных площадках личных вещей через соц.

сеть, дал один час на уборку вещей. В противном случае обещал выкинуть весь “хлам” на помойку. При этом не стал разбираться, где чьи вещи и имели ли жильцы подъезда возможность прочесть его сообщение (например, бабушки и дедушки, не использующие соц.сети, или жильцы, находящиеся в отъезде). К вечеру все вещи из подъезда были выкинуты.

В подъезде установлена и успешно функционирует система видеонаблюдения, которая зафиксировала, как сосед совместно со своим родным братом выносит из подъезда велосипеды, санки, коляски и элементы мебели и т.д.К слову, сам ничего в подъезде не храню и являюсь противником захламления общедомового имущества.

Осознаю, что хранение вещей в подъезде при определенных условиях является нарушение пож.безопасности, санитарных норм и элементарных правил общежития людей. Но в то же время…

Суть спора. Пытался объяснить соседу, что нарушение норм, правил и законом кем-либо, не даёт ему основания нарушать те же аспекты взаимоотношения граждан. И его действия могут быть квалифицированы как самоуправство или кража (не являюсь юристом и могу ошибаться в формулировках, возможно группой лиц по предварительному сговору – да я мамкин юрист

Источник: https://pikabu.ru/story/zatoplenie_sosedey_sovetyi_mozhete_dat_6893919

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Если вы залили соседей что делать

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

жкх

жилье

f.a.q. – полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1400x0_80_0_0_76fd12b76df992c15b8e729b8a7477d1.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы.

Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1400x0_80_0_0_65704da276fa706f949d760955cca549.jpg

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жкх, жилье, f.a.q. – полезное

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы.

Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир.

Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания.

Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию.

Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива.

Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо.

В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран.

Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.Читать далее
2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.Читать далее

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые.

В частности, так называемые “коробочные” предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб.

Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.Читать далее

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры.

Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.Читать далее

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте.

Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.Читать далее
6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.Читать далее

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях.

Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.Читать далее

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся.

После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

Читать далее

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству.

Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба.

Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Читать далее

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

Источник: https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Что делать, если залил соседей снизу – порядок действий, кто должен платить за ремонт, оценка и возмещение ущерба

Если вы залили соседей что делать

В прошлой статье мы обсуждали что делать и как себя вести если Вас затопили соседи сверху, и Вы являетесь пострадавшими в водном потопе. В этой статье давайте рассмотрим диаметрально противоположную ситуацию и поговорим о том, как нужно себя вести если Вы стали виновниками затопления соседей снизу.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым.

Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое…

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?

Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

  1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
  2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
  3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
  4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
  5. Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.

В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

«А у нас сухо!»

Бывает и так, что соседи снизу жалуются на затопление их жилища якобы по вашей вине.

Но в конечном итоге оказывается, что воды в вашей квартире нет и все водные коммуникации исправны.

В этом случае следует вызвать техника из ЖЭКа или независимого эксперта. Он составит протокол, что протечки с вашей квартиры не зафиксировано.

Затем будет дальнейшее выяснение причины аварии. Но в любом случае акт стоит составить в кратчайшие сроки, это позволит избежать множества проблем и расходов с вашей стороны.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа?

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.

Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Совет 4: Попробуйте договориться с соседями решить спор через мировое соглашение

Даже во время судебного процесса можно заключить сделку с соседями. Закончить дело так, чтобы удовлетворить интересы обеих сторон. Шансы на то, что истец согласится на этот шаг, возрастают по мере увеличения его неуверенности в своей правоте.

Вы знаете, что виноваты в затоплении, но сумма ущерба непомерно высока. А он знает, что вряд ли сможет доказать свое право на такие деньги. Именно в такой ситуации можно предложить реальную сумму, которая покроет его фактический ущерб.

И намекнуть ему, что при отказе вы закажете экспертизу…

Помните! Блефовать стоит в меру, потому что каждый из вас должен доказать свою позицию. Истец — что есть ущерб, вы – что не виноваты. На самом деле, истцу сделать это проще, чем вам. Реально оцените свою позицию.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Устанавливаем причины затопления, кто виноват

Разумеется, что не всегда залитие происходит по вине гражданина. Могут возникнуть ситуации, когда виновниками являются коммунальные службы, которые и должны возмещать вред. Именно поэтому очень важно разобраться в причинах сложившегося инцидента и доказать невиновность по закону, если имеется такая возможность.

Не по своей вине

Для того чтобы доказать свою невиновность, необходимо иметь на руках определенные документы. Как правило, это заключение экспертной комиссии, в которой указано, вследствие чего, например, произошел прорыв.

Помимо заключения, гражданин, обвиняющийся в причинении вреда может предоставлять справки о проведении у него ремонтных работ, касающихся водоснабжения, что подтверждало некачественное оказание услуг.

По своей вине

Если же вина гражданина установлена, то придется возмещать ущерб. Как правило, затопление происходит по следующим причинам:

  1. Оставление крана открытым.
  2. Намеренное засорение систем водоотведения.
  3. Самостоятельный ремонт инженерных коммуникаций.

Однако и в этой ситуации сумму возмещения можно значительно снизить. Потерпевшие в исковом заявлении указывают стоимость поврежденных вещей, указанных в договоре купли-продажи. Но в действительности из-за степени износа они могут стоить значительно дешевле. Поэтому виновник вправе потребовать проведение экспертизы, чтобы выявить реальную стоимость поврежденного имущества.

В случае если ответственность собственника квартиры застрахована

Страхование ответственности на сегодняшний день очень распространенное явление. Лица, которые выполнили данную процедуру, освобождаются от уплаты суммы ущерба. За них это делает страховая компания. Разумеется, что за возмещением ущерба она имеет право обратиться к гражданину в порядке регресса. Это возникает в ситуациях, когда лицо намеренными виновными действиями произвело затопление.

Страховая организация может быть и освобождена от возмещения в тех ситуациях, когда залитие определенным способом не относится к страховому случаю.

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

  • Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
  • Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
  • И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

  • Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
  • Частичное удовлетворение требований;
  • Полное удовлетворение требований.

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

Решаем вопрос мирно

Как уже отмечалось выше, стороны вправе не обращаться в суд за разрешением конфликтной ситуации. Они возможностью самостоятельно урегулировать спор, заключив соглашение об отсутствии претензий друг к другу.

Лицо, являющееся пострадавшим, имеет право по данному документу требовать возмещения ему вреда от виновного лица. Однако не всегда это возможно. Зачастую и сам виновный может пострадать от необоснованных требований в его сторону.

Поэтому право на обращение в судебные органы они при заключении такого соглашения не лишаются.

Юристы рекомендуют все равно обращаться к компетентным органом за подписанием акта о повреждении имущества, даже если они не имеют разногласий по поводу суммы вреда.

Источник: https://KPPKDirection.ru/dokumenty/chto-delat-esli-zalil-sosedej-snizu.html

Что делать, если на вас подали в суд за затопление?

Если вы залили соседей что делать

Затопление – это событие, которое может спровоцировать судебное разбирательство по возмещению ущерба соседям.

Если вы получили повестку в суд, значит потерпевшие решительно настроены получить от вас возмещение своих расходов на проведение ремонта после затопления.

Но что делать, когда вы уверены, что не являетесь виновником такой аварии и не обязаны платить? Мы дадим вам несколько советов, которые смогут минимизировать ваши потери.

статьи:

  • Совет 1
  • Совет 2
  • Совет 3
  • Совет 4

Совет 1: Не конфликтуйте понапрасну

Когда происходит прорыв воды и заливает соседей, важно принять своевременные меры по устранению течи. Нет смысла перекрикивать друг друга, доказывая свою правоту.

Сначала перекройте воду или вызовите аварийщиков. Не препятствуйте доступу сотрудников аварийной службы к себе в квартиру, пусть осмотрят прорыв.

А если у вас сухо, тем более впустите их, пусть убедятся, что вашей вины в затоплении нет.

Помните! Согласие на осмотр в данной ситуации – положительное подспорье в дальнейших судебных разбирательствах.

Не конфликтуйте и в дальнейшем, когда обсуждаете причиненный ущерб. Лучше собирайте доказательства отсутствия вашей вины. Ведь не только вашу квартиру можно фотографировать при осмотре но и квартиру соседей – тоже.

И, безусловно, устраивать разборки в суде с криками и воплями не поможет делу. Только оштрафуют за нарушение порядка. Доказательства – вот на что следует опираться в таких ситуациях.

Вы были спокойны, шли на конструктивный диалог? Не отпирались, когда ваша вина была явной? Отлично! Так же ведите себя и на суде.

Совет 2: Внимательно отнеситесь акта о затоплении

Когда течь устранена, вы (но чаще всего это делают потерпевшие) можете вызвать сотрудников управляющей организации для фиксации произошедшего и оценки ущерба. Эта комиссия проводит осмотр, оценивает повреждения, определяет виновника затопления. По итогам составляет акт, который и становится основным аргументом истца в суде.

Обратите внимание! Хорошо, если вы не проявили небрежности и не пустили на самотек оформление данного документа. Внимательно отслеживали действия членов комиссии, вносили возражения (обоснованные, а не эмоциональные!).

Если же инициатива упущена, перед судебным заседанием внимательно перечитайте акт еще раз.

Определите в нем следующие моменты:

  1. Сделан ли осмотр обеих квартир в один и тот же приход комиссии. Сравните их доказательства (фото, видео) с тем, что удалось получить вам в этот же период (если, конечно, вам тоже разрешили делать съемку).
  2. Указаны ли вы напрямую как виновник затопления. Обтекаемы ли формулировки. Может быть, найдется лазейка, чтобы оспорить данный акт ввиду недоказанности вашей вины.
  3. Найдена ли комиссией взаимосвязь между состоянием ваших сетей водоснабжения и затоплением соседей. Хорошо, если у вас на момент осмотра было сухо. Возможно, виновником будет признана управляющая организация, которая обязана следить за состоянием крыши, труб (водоснабжающих, отопительных) в подъезде.
  4. Определен ли размер ущерба и как это сделано (с явным завышением или нет). Включены ли предметы мебели и обихода, пострадавшие при затоплении. Если включены, то по какой стоимости (как новые, или с учетом естественного износа).
  5. Все ли подписи стоят на акте (вдруг повезет и акт можно будет оспорить как недействительный).

Анализ акта о затоплении позволяет примерно просчитать свои шансы на выигрыш. Безупречный акт, содержащий в себе бесспорные доказательства вашей вины, оспаривать бессмысленно.

Совет 3: Закажите независимую экспертизу

Данный шаг следует совершать тогда, когда нет шансов опровергнуть свою вину в затоплении. Посредством экспертизы можно лишь сформировать более реалистичную картину причиненного ущерба.

Обратите внимание! Эксперты, будучи специалистами в этой области, не только составят заключение, но и проконсультируют о шансах на снижение размера исковых требований.

Экспертное заключение более ценно, чем акт о затоплении. Оно более аргументировано, основано на изучении причин и последствий аварии. В этом документе может быть отражен факт необоснованного включения некоторых видов работ и пр.

Расчет ущерба также проводится специалистами с учетом множества факторов (стоимости работ по ремонту, материалов и пр.), т.е. не приблизительно, как делают представители управляющей компании.

Оплата оценщиков ляжет на ваши плечи, но если вы выиграете суд, то эти расходы вам компенсирует истец.

сюжет расскажет, как правильно провести оценку ущерба после затопления квартиры

Заключение

На сегодняшний день в судах действует принцип доказывания своей позиции самостоятельно. Истец обвиняет вас в затоплении, вы доказываете, что он необъективен и вашей вины в случившемся нет.

В любом случае, стоит изначально вести себя грамотно, чтобы не лишать себя возможности использовать любые лазейки в свою пользу.

Угрозы, хамство и, не дай бог, драки с вызовом милиции, не решат конфликта, а лишь усугубят его.

Источник: https://pravo-doma.ru/kvartira/chto-delat-esli-na-vas-podali-v-sud-za-zatoplenie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.