Жалоба на кондиционер соседей

Содержание

У соседей шумит кондиционер: что делать, мешает шум, судебная практика

Жалоба на кондиционер соседей

820 просмотров

В ряде регионов Российской Федерации сложно представить комфортное существование в летнее время. Поэтому многие собственники квартир в многоквартирных домах устанавливают кондиционеры. Специальная система нормализует температуру и обеспечивает комфорт владельцу. Но шум от оборудования может мешать соседям. Рассмотрим, что делать, если у соседей шумит кондиционер.

Что делать?

В соответствии с законодательством каждый гражданин имеет право на комфортный отдых. Закон регулирует нормы шума и вибрации.

Кроме того, установка блока кондиционера на стене дома возможна только с согласия собрания собственников. Самовольный монтаж устройства запрещается.

Законодательство регионов самостоятельно устанавливает период дневного и ночного времени. Однако нормы шума, которые нужно соблюдать в данный период в стране одинаковые.

Уровень шума в дневное время не может превышать 40 дЦб, а в ночное – 30 дЦб.

Как показывает практика, основными причинами шума от кондиционера бывают:

  • неисправность деталей блока;
  • неправильный монтаж оборудования;
  • износ отдельных частей.

Кроме того, при неправильном монтаже возможно попадание конденсата из кондиционера на балкон или окна соседей. Это также может вызвать недовольство граждан.

Порядок действий для урегулирования конфликта:

  1. Разговор с соседом.
  2. Обращение в полицию.
  3. Обращение в Роспотребнадзор.
  4. Обращение в суд.

Закон запрещает гражданам самостоятельно производит демонтаж оборудования соседей, которое мешает вашему спокойствию. Вопрос должен решаться исключительно в рамках законодательства.

Разговор с соседом

Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.

Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам.

В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.

Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.

Обращение в полицию

Если шум в ночное время превышает установленные нормы, можно вызвать наряд полиции. Такая ситуация популярна в отношении недорогих китайских моделей. Они производят громкий шум даже в состоянии покоя.

Если ситуация повторяется постоянно, напишите жалобу участковому. Он посетит нарушителя, составит административный протокол и проведет профилактическую беседу.

Более 50% соседей проводят ремонт или демонтаж оборудования после общения с сотрудниками полиции.

Обращение в Роспотребнадзор

Самостоятельное измерение уровня шума подойдет в информационных целях. Для обращения в суд понадобится результат специализированной экспертизы.

Она проводится сотрудниками Роспотребнадзора. Специалист не только замерит уровень шума, но и оформит административный протокол при превышении допустимого уровня.

Процедура проводится на платной основе. Заявитель заказывает выезд специалиста и оплачивает его услуги.

Основным минусом ситуации является невозможность проведения замера в ночное время. Специалист Роспотребнадзора посещает квартиры граждан исключительно в рабочее время.

Обращение в суд

Если неоднократное привлечение к ответственности не дали результат и сосед не демонтировал или не подчинил кондиционер, то необходимо защищать свои права в суде.

В 2020 году уже есть судебная практика по принуждению соседей к демонтажу оборудования.

Для того, чтобы суд удовлетворил требования заявителя о демонтаже необходимо доказать, что работающее оборудование создает шум и вибрацию, которые мешают заявителю. Обязательным условием является наличие результатов экспертизы.

Кроме того, наружный блок кондиционера крепится на несущую стену. В соответствии с законодательством, для несущие стены относятся к общедомовому имуществу. Поэтому для его использования в личных целях необходимо получить согласие собственников.

Процедура должна проводится в виде ания на общем собрании. Голосование может быть очное или заочное.

При наличии результатов экспертизы о превышении уровня шума и вибрации, отсутствия протокола ания собрания соседей, суд гарантировано удовлетворит требования заявителя.

Судебная практика

При обращении в суд с иском о демонтаже наружного блока кондиционера можно дополнительно взыскать с нарушителя возмещение морального вреда, расходы на экспертизу и юриста.

В 2013 году пенсионерка взыскала с соседа 3 400 р. в качестве возмещения морального вреда за работающий кондиционер.

Как показывает практика, требования значительной суммы морального вреда российскими судами не удовлетворяется. Предельная сумма в 2020 году составляет 5 000 р. Однако в иске нужно указать более крупную сумму.

Пример. Гражданка Г. обратилась в суд с иском к соседу о демонтаже кондиционера. Оборудование было установлено на несущую стену, частично занимая часть стены ее квартиры. В результате основной шум и вибрация проходит по стене именно в ее жилье.

Наружный блок располагается у окна истицы, поэтому заявительница не может его открыть. Работающий кондиционер издает шум, как от пылесоса. Соседи игнорировали ее просьбы о снижении уровня шума или проведении профилактических работ оборудования. Замера уровня шума показал значительное превышение.

Суд обязал ответчика демонтировать наружный блок и выплатить возмещение морального вреда в размере 5 000 р.

Граждане часто обращаются в суд с просьбой о демонтаже кондиционера соседей. Причем, иск подается не только к физическим лицам, но и к торговым точкам.

Если соседи жалуются, что им мешает кондиционер, целесообразно сразу принять меры к устранению шума. При обращении в суд, виновник гарантировано понесет наказание.

В случае, если ваш сосед установил кондиционер у вашего окна, нужно защищать свои права. Запрещается предпринимать самостоятельные действия по демонтажу. Для защиты своих интересов необходимо получить юридическую консультацию.

Специалисты нашего сайта готовы помощь вам в круглосуточном режиме.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Источник: http://allo-urist.com/chto-delat-esli-u-sosedej-shumit-konditsioner/

Кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться и что делать по закону, если капли, падая на карниз нарушают покой граждан и мешает спать?

Жалоба на кондиционер соседей

Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.

Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?

Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?

Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.

Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

  • Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.

Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.

При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.

Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.

Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.

И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.

  • Во-вторых, следует обратиться в компанию, которая занималась установкой кондиционера, чтобы ее представители прибыли на место и устранили возникшую проблему.

При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.

Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.

В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.

Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.

Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.

Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.

Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?

Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.

Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.

Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.

Что же делать в подобной ситуации?

  • Можно предложить соседям сверху самостоятельно и в добровольном порядке устранить недочеты.

К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.

  • Можно написать соответствующее заявление в управляющую компанию, сделав акцент не только на шум или загрязнение окон, но и на порчу фасада жилого дома.

Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.

Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.

Что говорит закон?

Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?

А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?

В этом случае, у пострадавших есть два пути:

  • смирить и продолжать испытывать неудобства;
  • обратиться в суд.

При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.

А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.

Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.

Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?

В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.

Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.

В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.

И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.

Образец жалобы на кондиционер соседей

Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.

Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.

И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.

В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.

Начальнику УК «»

________________________________

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

от ______________________________

(ФИО заявителя и адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

Подпись. Дата

В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).

В заключении

Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.

Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.

В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.

Рекомендуем к просмотру

Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист:

Источник: https://stopsosed.ru/shumyat/konditsioner-sosedej-kapaet-na-podokonnik-kuda-zhalovatsya.html

Мешает кондиционер соседа: что предпринять в рамках закона

Жалоба на кондиционер соседей

Если мешает кондиционер соседей, это повод обратиться к его владельцам с просьбой об устранении шума. Если мирная беседа не решает проблему, стоит задуматься о других методах защиты собственного спокойствия.

Нужно ли разрешение соседей на установку кондиционера

У жильцов многоквартирных домов часто возникает вопрос, если соседи повесили новый кондиционер у моего окна, нужно ли было получать мое согласие.

Законодательство не предусматривает специального порядка установки кондиционера в помещении жилого дома. Однако жилищным и гражданским законодательством, а также санитарными нормами устанавливаются некоторые ограничения данной процедуры.

Согласно ст. 25 ЖК РФ, любые изменения, требующие фиксации в техпаспорте дома, являются переустройством и возможны только с разрешения муниципалитета.

Однако установка бытового кондиционера не ведет к таким глобальным изменениям, а значит, согласие от органов власти не требуется.

С другой стороны, есть специальные санитарные нормы, которым необходимо следовать, чтобы не допустить превышения шума от устройства и неправильного отвода конденсата.

При этом, фасад здания, как несущая ограждающая конструкция – это общее имущество многоквартирного дома (п.1 ст. 36 ЖК, ст. 244 ГК РФ).

Таким образом, закон не устанавливает обязательство о получении разрешения на установку кондиционера от соседей, но если возникнут проблемы с соблюдением режима тишины и иных прав жильцов, они имеют право жаловаться на наличие данного устройства.

Рекомендуем прочитать: «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа»

Поэтому претензия от гражданина, который возмущается тем, что «сосед повесил кондиционер без моего разрешения на мою стену», будет правомерной.

Что делать, если кондиционер громко шумит и не дает спать

Если у соседей шумит кондиционер, первое, что надо что сделать – уведомить их о проблеме и попросить ее решить. Если они не предпринимают никаких действий и шум продолжается, стоит замерить его уровень. Как это правильно сделать подробно написано в статье: «Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры»

Если он превышает допустимый предел (устанавливается регионами самостоятельно, стандартные показатели: 45 дБ днем и 55 дБ в ночное время. Найдите свой регион (ссылка на рубрику «Закон о тишине»)), можно вызывать участкового.

Это можно сделать не только ночью, но и в дневное время, так как нормы режима тишины должны соблюдаться постоянно.

Подробно о том, куда и как жаловаться, читайте в статье «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Что делать, если конденсат капает на подоконник

Если капает кондиционер соседей сверху, первое, что нужно сделать, сказать им о проблеме. Они могут вызвать мастеров, которые устранят неисправность либо проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов виброизоляционный материал, устраняющий шум. Тогда соседям не будет мешать кондиционер и проблема решится легко.

Но капли могут не только создавать шум, но и, например, портить антенну, так как постоянная влага сокращает срок ее службы. В этом случае необходимо оперативно устранять проблему протекающего устройства.

Рекомендуем почитать: «Что грозит соседу за порчу чужого имущества»

Что делать, если соседи не реагируют

Если ситуация не меняется, вместо того, чтобы думать, как сломать соседу его кондиционер, нужно подать жалобу в Управляющую компанию с упором на то, что капли не только мешают спать, но и портят фасад. Образец жалобы. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию. Открыть образец.

Не стоит искать варианты, как испортить мешающий кондиционер соседям, потому что такие действия квалифицируются как порча чужого имущества и предполагают уголовное наказание по ст. 168 УК РФ.

Ответственность

Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.

Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.

Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.

Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).

Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.

Источник: https://Pravososeda.ru/obschedomovye-problemy/meshaet-konditsioner-soseda-chto-predprinyat-v-ramkah-zakona

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.